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医院网络预约挂号应考虑不会用智能手机老年人‘雅博体育官网’

时间:2021-01-31 10:01 点击次数:
  本文摘要:《法制日报》记者张红兵梳理了疫情防控时期。为了减少病人在医院的等待时间,防止人群聚集,很多医院采取了不同时间预约的措施。 现在网上预约看病已经成为常态,信息化给大部分患者带来了便利,但对不太可能使用智能手机的老年人来说似乎不太友好。老年人如何面对智慧生活场景?谁来护送他们的健康?上海市人大代表刘新宇做了一项调查,发现老年人在就医时经常会遇到三种情况。 第一,老年人使用的手机不是智能手机,不能在线预约;第二,老年人虽然使用智能手机,但大部分都被孩子取代了。

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《法制日报》记者张红兵梳理了疫情防控时期。为了减少病人在医院的等待时间,防止人群聚集,很多医院采取了不同时间预约的措施。

现在网上预约看病已经成为常态,信息化给大部分患者带来了便利,但对不太可能使用智能手机的老年人来说似乎不太友好。老年人如何面对智慧生活场景?谁来护送他们的健康?上海市人大代表刘新宇做了一项调查,发现老年人在就医时经常会遇到三种情况。

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第一,老年人使用的手机不是智能手机,不能在线预约;第二,老年人虽然使用智能手机,但大部分都被孩子取代了。他们不会用手机通过网络程序预约;第三,老年人会使用智能手机,但害怕误操作或被骗,不敢用手机绑定医保卡或银行卡支付医疗费用。刘新宇说,信息技术的应用突飞猛进。

年轻人很容易操作,老人很困惑。他认为,医院挂号信息化给老年人带来的“不便”,是“数字鸿沟”的典型表现。

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刘新宇建议医疗机构每天为老年人预留一定数量的现场预约挂号名额。同时,要加强对家庭医生的宣传,让更多的社区村老人能够与家庭医生签订合同。老年人需要去医疗机构检查治疗时,家庭医生可以根据患者情况预约相关医院的科室。


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